ホームページに関するこんな困りごとありませんか？want to solve
- ワードプレスでホームページを作ってみたけど、これでいいのか自信がない
- 業者に作ってもらったホームページを修正したいけど、どこを触ればいいかわからない
- 自分で作れると聞いたからやり始めたけど、つまずくことが多くてイヤになってきた
- 会員サイトや掲示板・カレンダーなど、もっとホームページの機能を追加したい
- ワードプレスやウェブの悩み・困りごとのことを、ちょっと聞ける人がいたらいいのに…
マンツーマンでオンラインサポートsolution
「わからないところを詳しい人に聞きながらできたらいいのに」
そう思ったことはありませんか？
それを実現したのがこのワードプレス（WordPress）個別サポートです。
自分でホームページをいじれるようになりたい。
ウェブについての悩み・困りごとをちょっと聞きたい。
でも、一人じゃ難しい・誰に聞けばいいかわからないと感じている方をサポートします。
「わからないところを詳しい人に聞きながらできたらいいのに」
そう思ったことはありませんか？
それを実現したのがこのワードプレス・ウェブの困りごとスポットサポートです。
自分でホームページをいじれるようになりたい。
ウェブについての悩み・困りごとをちょっと聞きたい。
でも、一人じゃ難しい・誰に聞けばいいかわからないと感じている方をサポートします。
特徴feature
実際に画面を見ながら
Zoomというオンライン会議ツールで画面を共有しながら一緒に操作ができるので、「聞いたことをやってみようとしたら忘れた」ということがありません。
潜在的な課題も
デジタルマーケター+コーチの視点で、ご質問の操作にただ答えるだけでなく、Web集客の動線などホームページの潜在的な課題も見つけ出します。
基本から関連ツールまで
ワードプレスだけでなくサーバーレンタルから画像や動画の作成、WordやExcelの使い方やCanvaの使い方など、ホームページ周りならなんでもご質問ください。
- ワードプレスの操作全般
サポート可能なテーマはSANGO/SWELL/Cocoonです。それ以外のテーマの場合、共有いただいた画面で仕様を確認しながらわかる範囲でのサポートとなります。 - サーバーのレンタル、データベース・ワードプレスのインストール、DNS・SSL設定などのレンタルサーバー関連操作（エックスサーバー、さくらのレンタルサーバーの管理画面から操作可能な範囲）
- ホームページに関連するツールの操作
Canva、Word・Excel・PowerPoint、Googleドキュメント・スプレッドシート、ドキュメントのPDF化、Stripe・Zapier・ZohoCampaignsの設定など
プロフィールprofile
Webサポーター
半沢まり子
IT企業で約10年勤務していたが妊娠時のトラブルにより専業主婦となる。キャリアが途絶え、今後の働き方や夫婦のあり方を模索しつつパートを始めたときに離婚に直面。正社員での就職の難しさを感じ、自分に合った働き方を模索。
フリーランスという働き方で子どもとの時間も大切にでき、シングルマザーでやっていけるようになる。自身の経験を活かし、特別なスキルなく、未経験でもできる子育て中の女性の在宅ワークや、フリーランス・ひとり起業の在宅起業をサポート中。
お申し込み・サポートの流れflow
お申し込みフォームに下記に点をご記入の上、ご連絡ください。
- 希望するサポート内容（私でサポートできる内容か確認させていただきます）
- サポートのご希望の日程を３つ
メールにて日程とお支払い方法をご案内します。
料金をお支払いいただきましたら、ご予約が完了し、当日の詳細（ZoomのURLなど）をメールでお知らせします。
サポート前日に再度詳細メールを送信します。
当日、お知らせしましたURLをクリックしてサポートをご利用ください。
サポート料金fee
【料金】初回 1時間 5,000円（税込）
1回 1時間 10,000円（税込）
3回分 一括申し込みの場合 30,000円 → 27,000円（税込）
【ご利用可能時間】10:00〜17:00
- お支払い方法には、銀行振込、クレジットカード（ApplePay・GooglePay含む）がございます。ご案内メールより10日以内かつ、ご相談日3日前12時までに入金が確認できるようにお支払いください。
- キャンセルの場合、サポート日（3回分一括申込の場合、サポート初日）前日17時までにご連絡いただいた場合、返金手数料（1回の場合500円、3回分の場合1,000円）を差し引いて返金いたします。それ以降のキャンセルおよびご連絡がなかった場合、返金はございません。
- Granviコミュニティメンバーの方は、10％オフのメンバー価格でご提供します。（Granviコミュニティメンバーのご案内はこちら）
よくあるご質問FAQ
- 利用は何時間以上からですか？また、何時間まで可能ですか？
-
ご利用は1時間以上で、1時間単位で追加可能です。連続したサポート最高時間は3時間までとさせていただきます。それ以上は間に1時間休憩時間をいただきます。
なお、最低利用時間が1時間です。1時間以内でサポートが終了しましてもご返金はございません。
- HTMLやcssについてもサポートしてもらえますか？
-
HTML/cssについては、わかる範囲での回答となります。PHPやプログラム関連はサポート対象外です。
- 教えてもらったことを復習したいですが、その手段はありますか？
-
Zoomのレコーディング機能を使って録画し、サポート後二週間ご覧いただけるようにします。
レコーディングサービスは料金外のサービスであり、保証するものではありません。Zoomの不具合や通信状況などで正常に録画できていない場合、ご提供できない場合がございます。
- 子どもが近くにいても大丈夫ですか？
-
はい、問題ございません。
- キャンセルの場合、返金はどうなりますか？
-
キャンセルの場合、サポート日（3回分一括申込の場合、サポート初日）前日17時までにご連絡いただいた場合、返金手数料（1回の場合500円、3回分の場合1,000円）を差し引いて返金いたします。それ以降のキャンセルおよびご連絡がなかった場合、返金はございません。
- ご自身やお子様の体調不良など、急な不都合が生じた場合、日程のご変更も承りますので、ぜひご相談ください。（日程変更は原則2回まで）
- 当方の都合によりサポートがキャンセルとなった場合は、手数料等の差し引きはなく、全額返金いたします。